Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a la plataforma digital de RECONSTRUIR ES VOLVER A VIVIR, A.C. (en adelante "Reconstruir" o "la Organización"), una asociación civil sin fines de lucro con domicilio en Calle 27 ext. 507, colonia Alcalá Martin, Mérida, Yucatán, C.P. 97050.

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

1. Descripción del Servicio

Reconstruir es una organización sin fines de lucro dedicada a la prestación de servicios de asistencia y rehabilitación médicas, enfocada en proporcionar apoyo integral a mujeres que han pasado por mastectomía. Nuestros servicios incluyen:

  • Apoyo económico a pacientes: Plataforma para recaudar fondos destinados a procedimientos de reconstrucción mamaria
  • Eventos educativos y de apoyo: Organización de eventos presenciales, virtuales e híbridos (gratuitos y de recaudación)
  • Contenido educativo: Podcasts, artículos y noticias sobre prevención, detección temprana y reconstrucción
  • Red de testimonios: Espacio para compartir experiencias y brindar apoyo emocional entre pacientes
  • Asesoría y acompañamiento: Información sobre opciones de tratamiento y reconstrucción mamaria

2. Aceptación y Modificación de Términos

El uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos y condiciones aquí establecidos. Reconstruir se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

⚠️ Importante: Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en reconstruiresvolveravivir.org. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para conocer las actualizaciones.

3. Registro y Uso de la Plataforma

Para utilizar ciertos servicios de la plataforma, el usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, exacta, actual y completa
  • Mantener actualizada su información de contacto
  • Respetar la confidencialidad de otros usuarios y pacientes
  • No utilizar la plataforma para fines comerciales no autorizados
  • Mantener un ambiente de respeto, empatía y apoyo mutuo
  • No publicar contenido ofensivo, difamatorio o discriminatorio

Reconstruir se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos o cuyo comportamiento sea considerado inapropiado para nuestra comunidad.

4. Eventos y Registro

4.1 Tipos de Eventos

Reconstruir organiza dos tipos de eventos:

  • Eventos de Registro: Requieren inscripción previa (pueden ser gratuitos o de pago)
  • Eventos de Recaudación: Destinados a recaudar fondos para apoyar a pacientes específicas o causas generales

4.2 Modalidades

Los eventos pueden ser presenciales, virtuales o híbridos, según se especifique en cada convocatoria.

4.3 Confirmación de Registro

Al completar el registro a un evento, el usuario recibirá:

  • Correo electrónico de confirmación con detalles del evento
  • Comprobante de pago (en caso de eventos de pago)
  • Instrucciones de acceso (para eventos virtuales o híbridos)

4.4 Cancelaciones

Reconstruir se reserva el derecho de cancelar, posponer o modificar eventos por causas de fuerza mayor, condiciones climáticas, problemas técnicos o cualquier otra circunstancia imprevista. En caso de cancelación, se notificará a los participantes registrados y se aplicará la política de reembolsos descrita en la sección 7.

5. Donaciones y Apoyo Económico

5.1 Naturaleza de las Donaciones

Las donaciones realizadas a través de nuestra plataforma son voluntarias y sin fines de lucro. Los fondos recaudados se destinan íntegramente a:

  • Apoyo económico para procedimientos de reconstrucción mamaria de pacientes específicas
  • Financiamiento de eventos educativos y de concientización
  • Gastos operativos necesarios para el funcionamiento de la organización

5.2 Transparencia

Reconstruir se compromete a mantener transparencia en el uso de los fondos. Los donantes pueden solicitar información sobre el destino de su aportación a través de los canales oficiales de contacto.

5.3 Deducibilidad Fiscal

Reconstruir es una Asociación Civil legalmente constituida. Consulte con nuestro equipo sobre la posibilidad de emitir recibos deducibles de impuestos según la legislación fiscal vigente.

6. Métodos de Pago

Reconstruir acepta los siguientes métodos de pago para eventos de registro y donaciones:

💳 Tarjetas de Crédito/Débito

Procesado de forma segura a través de Stripe. Los datos financieros son encriptados y nunca almacenados en nuestros servidores.

🅿️ PayPal

Procesamiento seguro a través de plataforma PayPal. El usuario será redirigido al sitio oficial de PayPal para completar la transacción.

🏦 Transferencia Bancaria

Disponible para todas las transacciones. El usuario deberá:

  • Realizar la transferencia con los datos bancarios proporcionados
  • Enviar comprobante de pago vía WhatsApp con su código de transacción
  • Esperar confirmación manual del equipo (24-48 horas hábiles)

Al realizar un pago, el usuario acepta que todos los cargos son procesados en pesos mexicanos (MXN) y autoriza a Reconstruir y a sus proveedores de pago a procesar la transacción.

7. Política de Reembolsos

7.1 Donaciones a Pacientes

Las donaciones destinadas a apoyar pacientes específicas NO son reembolsables, excepto en casos donde la paciente haya alcanzado su meta de recaudación antes del procesamiento de la donación o en casos de fraude comprobado.

7.2 Eventos de Registro de Pago

Los reembolsos por eventos cancelados o pospuestos se manejarán de la siguiente manera:

  • Cancelación por parte de Reconstruir: Reembolso automático del 100% del monto pagado
  • Cancelación por el participante (más de 7 días antes): Reembolso del 80% del monto
  • Cancelación por el participante (menos de 7 días antes): Sin reembolso
  • Evento pospuesto: Opción de asistir en nueva fecha o solicitar reembolso del 100%

7.3 Proceso de Solicitud

Las solicitudes de reembolso deben enviarse por correo electrónico a sistemas@zariamed.mx con el código de transacción y motivo de la solicitud. Los reembolsos se procesarán en un plazo de 10-15 días hábiles.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, videos, podcasts, diseños y software, es propiedad exclusiva de RECONSTRUIR ES VOLVER A VIVIR, A.C. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México y tratados internacionales.

Queda estrictamente prohibido:

  • Reproducir, distribuir o modificar cualquier contenido sin autorización previa por escrito
  • Utilizar el nombre, logotipo o marca "Reconstruir" para fines comerciales sin permiso
  • Extraer contenido mediante técnicas de web scraping o similares
  • Crear obras derivadas basadas en nuestro contenido sin autorización

9. Limitación de Responsabilidad

⚠️ Importante - Información Médica:

Reconstruir actúa como facilitador de apoyo y recursos educativos. La información proporcionada en este sitio web tiene fines informativos y de concientización únicamente, y NO constituye asesoramiento médico profesional.

Reconstruir NO es responsable de:

  • Decisiones médicas tomadas por los usuarios basadas en información proporcionada en el sitio
  • Resultados de procedimientos médicos o tratamientos
  • Interacciones entre usuarios en espacios de testimonios o comentarios
  • Problemas técnicos, interrupciones del servicio o pérdida de datos
  • Daños derivados del uso o incapacidad de uso de la plataforma
  • Contenido de sitios web de terceros enlazados desde nuestra plataforma

Recomendación: Siempre consulte con profesionales médicos certificados antes de tomar decisiones sobre su salud. Los médicos y especialistas mencionados en testimonios actúan de manera independiente y no son empleados de Reconstruir.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, noticias, instituciones médicas, etc.). Estos enlaces se proporcionan únicamente para conveniencia del usuario.

Reconstruir no controla ni respalda el contenido de sitios web de terceros y no asume ninguna responsabilidad por su disponibilidad, contenido, políticas de privacidad o prácticas. El acceso a sitios de terceros es bajo el propio riesgo del usuario.

11. Privacidad y Protección de Datos Personales

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

📄 Consulte nuestro Aviso de Privacidad completo:

Ver Aviso de Privacidad →

12. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de los servicios proporcionados por Reconstruir será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Mérida, Yucatán, México, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

13. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Organización: RECONSTRUIR ES VOLVER A VIVIR, A.C.

Domicilio: Calle 27 ext. 507, colonia Alcalá Martin, Mérida, Yucatán, C.P. 97050

Email General: sistemas@zariamed.mx

Coordinación de Eventos: karinaruizaria@gmail.com

WhatsApp: +52 999 331 9652

Sitio Web: reconstruiresvolveravivir.org

RECONSTRUIR ES VOLVER A VIVIR, A.C.

Última actualización: Octubre 2025

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